Aviso de privacidad

1. Responsable

CALYCON, con domicilio en Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57000, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de clientes, prospectos, proveedores y personas de contacto.

2. Datos que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificación y contacto, información laboral y comercial, datos de facturación y la información técnica necesaria para preparar cotizaciones, prestar servicios y dar seguimiento a los equipos e instalaciones atendidos.

No solicitamos datos personales sensibles como parte ordinaria de nuestros servicios.

3. Finalidades

Utilizamos los datos personales para identificar y contactar a nuestros clientes y prospectos; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones; administrar pedidos, contratos, entregas y pagos; prestar servicios técnicos; emitir comprobantes fiscales; atender garantías, aclaraciones y solicitudes; y mantener la comunicación relacionada con nuestros productos y servicios.

4. Transferencias

Los datos podrán compartirse con proveedores que apoyen la operación, entrega, facturación o prestación de servicios, únicamente cuando sea necesario y bajo las medidas de protección aplicables. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.

5. Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, escribiendo a administracion@calycon.mx. La solicitud deberá incluir su nombre, un medio para recibir respuesta, la descripción del derecho que desea ejercer y los documentos que permitan acreditar su identidad o representación.

6. Limitación del uso

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede solicitarlo mediante el mismo correo electrónico. Esta solicitud no afectará mensajes necesarios para atender una relación contractual, una compra o un servicio vigente.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para evitar la pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado de los datos. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales correspondientes.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Recomendamos consultarla periódicamente para conocer la versión vigente.